FLO 이용권 자동결제 환불 및 해지 방법

 

가끔 광고창을 보다 보면 FLO한달 혹은 두달 무료이용권 혹은 110원 프로모션을 하는데 

'어차피 무료니깐' 하면서 냉큼 받아 버립니다.

 

보통 캘린더 앱에 만료되기 5일이내 알림을 설정해두고 해지 해야지.. 하고 맘먹고 있었지만 

한달이라는 시간이 정말 후딱 가버리기도 하고 알림 설정을 실수로 넘겨버리는 경우가 많습니다

 

그러다 결제 당일.... 다음과 같은 문자메세지를 수신하게 됩니다

 

넌 이미 결제 된거야~~

순간 아앗!! 하면서 부랴부랴 해지, 환불 방법을 찾아보게 됩니다..

 

다른 해지 및 환불 방법 안내 글이 많이 있지만 여러분들의 시간은 소중하니 최대한 빠른 방법을 

결론만 말씀드리겠습니다

 

아까 그 문자 메세지의 문의처에 바로 전화를 거는 겁니다 

(아 또 잘 연결되지 않는 우주해지방어 상담사와 연결해야 되는거 아냐?)

라고 생각하시겠지만 다행이 자동응답 방식의 ARS연결이라서 

전~혀 부담 가질 필요가 없습니다. 

 

1599-6034 바로 연결 Go! Go!!!

 

1599-6034 로 전화를 걸면 자동응답 방식으로 진행이 됩니다

통화내용 요약 : 

(시작 안내 음성)
1) 해지문의 2번

2) 결제 취소를 원하시면 1번

3) 결제 후 7일 이내에 청취 이력이 없으신 경우 1번

4) 상담사 연결 없이 환불 신청 가능한 링크를 문자로 보내 주겠다고 함.

(통화 종료)

 

그러면 약 1~2분 뒤 다음과 같은 문자 메세지가 날아 옵니다

이런걸 앱에서도 바로 좀 해주라고~

위와 같이 링크가 포함된 메세지를 수신하게 됩니다.

 

 

젤 중요한... 구매 후 7일 이내 사용내역이 없는 경우에만 전액 환불!!

 

링크를 누르면 로그인 창이 뜨는데 
저는 T아이디로 가입했기 때문에 'T아이디로 로그인' 버튼을 눌러서 로그인했습니다
(각자 가입했던 방법으로 로그인 하시면 됩니다.)

 

로그인하면 '청약철회/중도해지 가능 이용권 목록이 뜨는데

현재(오늘 결제된) 이용권의 

"청약철회/중도해지 요청" 버튼을 누릅니다.

 

간단 용어 설명

해지 가능한 이용권이 2개가 뜨는데 위에꺼는 이미 사용했던 110원짜리

아래는 오늘 결제된 이용권이였습니다

(아니 이미 한달 110원 사용한것도 청약철회가 되는건가?? 왜 같이 표시해둔거지??)

-제가 눌러본 결과 이미 사용한건 안되고 아래이용권을 눌러줬습니다

이 화면서에 아래로 좀 내리면 2개의 체크하는 부분이 나옵니다 
둘다 체크하고 '이용권 청약철회/중도해지 요청' 터치

 

안내 팝업이 뜨고..

문자 메시지가 또 하나 날아옵니다.

콘텐츠 이용료 결제 취소 내역..

5~7일 후에 환불 된다니 기다려 봐야겠네요~

 

끝.